Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugriff, die Nutzung und die Navigation unserer Website sowie das Vertragsverhältnis zwischen dem Shop und den Nutzern, die die Website besuchen oder über diese Bestellungen aufgeben.
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website.
Die Nutzung der Website setzt die vollständige Zustimmung zu diesen Bedingungen voraus und bildet die vertragliche Grundlage für sämtliche über die Website abgewickelten Vorgänge.
Nutzer haben die Möglichkeit, ein Nutzerkonto zu erstellen, um Bestellungen zu verwalten und auf bestimmte Funktionen zuzugreifen.
Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Der Shop stellt den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicher und ergreift geeignete Maßnahmen zum Schutz der Daten, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Fehler, die auf unrichtige oder unvollständige Angaben des Nutzers zurückzuführen sind.
Produkteigenschaften, Abbildungen, Beschreibungen und Verfügbarkeiten werden auf der Website transparent dargestellt.
Die Verfügbarkeit kann abhängig vom Lagerbestand variieren.
Der Shop behält sich das Recht vor, Preise, Inhalte oder visuelle Darstellungen aus betrieblichen Gründen jederzeit anzupassen.
Alle Angaben erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
Jede Bestellung wird per E-Mail bestätigt.
Zahlungen sind über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden vorzunehmen und entsprechen den geltenden europäischen Sicherheitsstandards.
Akzeptierte elektronische Zahlungsmethoden sind unter anderem:
Visa
MasterCard
American Express
Discover
Diners Club
Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands über qualifizierte Logistikdienstleister.
Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.
Nach Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen bearbeitet.
Verarbeitungsschluss:
Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet;
Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet;
an gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am folgenden Werktag.
In Zeiten erhöhter Nachfrage kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen. Entsprechende Informationen werden per E-Mail bereitgestellt.
Weitere Einzelheiten sind den Versand- und Versandbedingungen zu entnehmen.
Eine Stornierung ist unter folgenden Voraussetzungen möglich:
Erfolgt die Anfrage innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf und wurde die Bestellung noch nicht versandt, wird eine vollständige Rückerstattung vorgenommen;
wurde die Bestellung bereits versandt oder sind mehr als 48 Stunden seit dem Kauf vergangen, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesen Fällen kann stattdessen das Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren gemäß dem geltenden Rückgabe- und Rückerstattungsprozess genutzt werden.
Alle Anfragen werden sorgfältig und transparent bearbeitet.
Detaillierte Informationen sind den Bestellstornierungsrichtlinie zu entnehmen.
Die vollständigen Bedingungen sind in den Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.
Ein direkter Umtausch wird aufgrund der logistischen Besonderheiten beim Möbeltransport nicht angeboten.
Jede Rücksendung wird einzeln geprüft.
Nach Abschluss der Rückerstattung kann eine neue Bestellung für ein anderes Modell oder eine andere Variante aufgegeben werden.
Eine Rückgabe kann innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragt werden.
Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn:
der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand ist;
der Artikel in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Unterlagen zurückgesendet wird;
die Rückgabeanfrage die Bestellnummer sowie den Rückgabegrund enthält.
Artikel, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzinformation.
Alle Daten werden unter Einhaltung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Sicherheit gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Für sämtliche Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in Deutschland zuständig, unbeschadet der Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zur Nutzung der Website steht der Kundenservice über folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
E-Mail: exclusivehelp@luxemyly.com
Telefon: +65 (847) 54435
Adresse: APT BLK 93 HENDERSON ROAD #07-214, SINGAPORE 150093, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00
Liefergebiet: Deutschland
Der Shop gewährleistet eine sichere, transparente und regelkonforme Nutzung der Website.
